reklamacje
Strona umożliwiająca przesłanie reklamacji jest prostym narzędziem, które pozwala użytkownikom zgłaszać wszelkie problemy i nieprawidłowości dotyczące produktu lub usługi. Po wejściu na stronę użytkownicy mogą wypełnić formularz z prośbą o reklamację oraz dostarczyć dowody, np. zdjęcia lub paragony. Po wysłaniu formularza firma może skontaktować się z klientem, aby rozwiązać problem.
Kilka ważnych linków:
Protokół szkody DPD: http://protokol.dpd.com.pl
Może się zdarzyć, że paczki będą dostarczane w dwóch dniach - niestety jest to wina DPD
⚠ Meble pakowane sa pod nadzorem monitoringu
⚠ Nie produkujemy uszkodzonych mebli !
⚠ Prosimy Państwa o sprawdzenie paczki przy odbiorze.
⚠ Szczególnie narażone są rogi paczek z meblami.
⚠ Otwórz przy kurierze i w razie problemów nie przyjmuj paczki lub sporządź protokół szkody.
⚠ Nie masz możliwości otworzenia paczki przy odbiorze ? Spokojnie DPD daje nawet godzinę na sporządzenie protokołu online - link poniżej ⚠
⚠Przed rozpoczęciem montażu należy sprawdzić zawartość wszystkich paczek pod względem kompletności jak i ewentualnych uszkodzeń powstałych w transporcie
⚠NIE WOLNO montować uszkodzonych formatek po rygorem utraty gwarancji. Fakt uszkodzenia należy zgłosić PRZED montażem.
PROTOKÓŁ SZKODY MOŻESZ SPORZĄDZIĆ ONLINE - NAWET JAK KURIER ODJECHAŁ do godziny po odbiorze
LINK: https://protokol.dpd.com.pl/
Formularz kontaktowy